El equipaje facturado — también llamado equipaje de bodega — es el equipaje que entrega en el mostrador de facturación de la aerolínea. Viaja en la bodega del avión y no es accesible durante el vuelo; lo recoge en la cinta de equipajes tras el aterrizaje.
Tamaño y peso típicos
| Tipo de tarifa | Peso típico | Tamaño típico |
|---|---|---|
| Turista | 20–23 kg por maleta | Máx. ~158 cm (largo + ancho + alto) |
| Turista premium / Business | 2 × 23 kg o 2 × 32 kg | Máx. ~158 cm por maleta |
| Primera clase | Normalmente 32 kg, a veces 3 maletas | Máx. ~158 cm por maleta |
Su franquicia exacta se muestra durante la reserva y en la página de detalles de su reserva. Las aerolíneas de bajo coste a veces venden maletas de 10, 15 o 20 kg por separado.
¿El equipaje facturado está incluido?
Depende de la aerolínea y la tarifa:
- Las aerolíneas tradicionales (la mayoría de los vuelos de larga distancia) suelen incluir 20–32 kg en el billete.
- Las aerolíneas de bajo coste (Ryanair, Wizz Air, easyJet y similares) cobran el equipaje facturado como un extra.
- Las tarifas mixtas (Turista Light vs. Turista Standard) varían — la pantalla de reserva muestra siempre qué está incluido.
¿Necesita equipaje facturado? Puede añadirlo durante la compra o en cualquier momento después, desde la página de detalles de su reserva. Consulte Cómo añadir equipaje facturado a mi reserva para obtener instrucciones paso a paso. Añadirlo con antelación es casi siempre más económico que pagarlo en el aeropuerto.
Qué empacar en el equipaje facturado
El equipaje facturado es ideal para objetos demasiado grandes, pesados o restringidos para la cabina:
- Ropa, calzado y artículos de aseo para viajes largos
- Líquidos de más de 100 ml (champú, perfumes, alimentos)
- Regalos y recuerdos
Lleve en el equipaje de mano, nunca en el facturado: pasaporte y documentos, medicamentos, dinero en efectivo, joyas, dispositivos electrónicos (especialmente portátiles) y cualquier objeto frágil o irremplazable.
Equipaje especial y material deportivo
Los objetos voluminosos o especiales — esquís, tablas de snowboard, bicicletas, tablas de surf, palos de golf, equipo de buceo, cañas de pescar, instrumentos musicales grandes — suelen considerarse equipaje especial. La mayoría de las aerolíneas:
- Exigen declarar el artículo con antelación, al reservar o contactando directamente con la aerolínea
- Cobran una tarifa aparte, frecuentemente 30–100 € por trayecto, en función del tamaño, la ruta y la aerolínea
- Aplican normas específicas de embalaje (p. ej. funda rígida para bicicletas, pedales desmontados, manillar girado)
Los instrumentos musicales pequeños (violines, ukeleles) pueden ir como equipaje de mano. Los instrumentos grandes (violonchelos, guitarras) pueden requerir un asiento propio de cabina si no quiere facturarlos. Contacte con la aerolínea con la mayor antelación posible — la capacidad para equipaje especial es limitada por vuelo.
Viajar con niños pequeños
Las aerolíneas suelen transportar gratuitamente los artículos para bebés, además de su franquicia habitual:
- Cochecitos y sillas de paseo — pueden facturarse en la puerta de embarque y devolverse en la puerta del avión o en la cinta de equipajes.
- Sillitas de coche y cunas de viaje — normalmente gratuitas como equipaje facturado o en puerta.
- Portabebés — pueden permanecer con usted en la cabina.
Qué no se permite en el equipaje facturado
Entre los artículos habitualmente prohibidos están:
- Explosivos, fuegos artificiales y gases inflamables
- Baterías de litio sueltas y baterías externas (power banks) — deben viajar en el equipaje de mano
- Ciertos productos químicos, pinturas y envases a presión
- Maletas inteligentes con batería integrada — la batería debe ser extraíble; si factura la maleta, retire la batería y llévela en el equipaje de mano
Para la lista oficial, consulte la página de artículos prohibidos de su aerolínea o la guía de mercancías peligrosas de la IATA.
Si su equipaje facturado tiene exceso de peso o tamaño
Las aerolíneas aplican tarifas por exceso de equipaje en el aeropuerto — normalmente mucho más caras que la franquicia comprada con antelación. Para evitar sorpresas:
- Pese la maleta en casa — basta con subirse a la báscula del baño sosteniendo la maleta y restar su propio peso.
- Si está cerca del límite, compre en línea una franquicia mayor antes de ir al aeropuerto.
- Si una maleta excede claramente el límite y repartir el contenido no es práctico, comprar una segunda maleta en el mostrador suele ser más económico que pagar exceso de peso.
En el aeropuerto
Entregue su equipaje facturado en el mostrador de la aerolínea o en un kiosco automático de drop-off. Recibirá un resguardo de equipaje — consérvelo hasta haber recogido su maleta. Tras el aterrizaje, siga las indicaciones hacia la cinta de equipajes y busque su número de vuelo en el panel informativo.
Si su equipaje se pierde, retrasa o daña
Si su maleta no llega a la cinta o aparece dañada, notifíquelo antes de salir del aeropuerto en el mostrador de atención al equipaje de la aerolínea (a menudo señalado como "Lost and Found" o "Atención al equipaje"). Necesitará:
- Su tarjeta de embarque o billete electrónico
- El resguardo del equipaje — la pegatina que le dieron al facturar
- Una descripción de la maleta y su contenido
La aerolínea emitirá un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) con una referencia de expediente con la que podrá hacer seguimiento y reclamar la compensación correspondiente.
Equipaje retrasado. Las aerolíneas suelen entregar las maletas recuperadas en su domicilio en 24–72 horas, a su coste. Guarde los recibos de los artículos imprescindibles que necesite mientras tanto (aseo, ropa de cambio) — la mayoría de aerolíneas los reembolsan dentro de un importe razonable.
Equipaje perdido. Una maleta suele considerarse perdida tras 21 días. Según el Convenio de Montreal, las aerolíneas son responsables en vuelos internacionales hasta aproximadamente 1.288 DEG (unos 1.600 € / 1.700 US$) por pasajero. Presente una reclamación por escrito a la aerolínea; en vuelos con salida de la UE o aerolínea UE, también dispone de derechos adicionales en virtud de la normativa europea.
Equipaje dañado. Notifique el daño cuanto antes en el aeropuerto — las aerolíneas suelen rechazar reclamaciones presentadas más tarde. En vuelos internacionales dispone normalmente de 7 días para presentar una reclamación por escrito por daños y 21 días por retraso.
Consejo: fotografíe la maleta y su contenido antes del viaje — facilita enormemente las reclamaciones.
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