Le bagage enregistré — aussi appelé bagage en soute — est le bagage que vous remettez au comptoir d'enregistrement de la compagnie. Il voyage dans la soute de l'avion et n'est pas accessible pendant le vol ; vous le récupérez au tapis de livraison des bagages après l'atterrissage.
Tailles et poids habituels
| Type de tarif | Poids typique | Taille typique |
|---|---|---|
| Économique | 20–23 kg par bagage | Max. ~158 cm (L+l+H cumulés) |
| Premium économique / Affaires | 2 × 23 kg ou 2 × 32 kg | Max. ~158 cm par bagage |
| Première classe | Généralement 32 kg, parfois 3 bagages | Max. ~158 cm par bagage |
Votre franchise exacte est affichée pendant la réservation et sur votre page de détails de réservation. Les compagnies low-cost vendent parfois des bagages de 10, 15 ou 20 kg séparément.
Le bagage enregistré est-il inclus ?
Cela dépend de la compagnie et du tarif :
- Les compagnies traditionnelles (la plupart des vols long-courriers) incluent généralement 20–32 kg dans le billet.
- Les compagnies low-cost (Ryanair, Wizz Air, easyJet et similaires) facturent le bagage enregistré en supplément.
- Les tarifs mixtes (Économique Light vs. Économique Standard) varient — l'écran de réservation indique toujours ce qui est inclus.
Besoin d'un bagage enregistré ? Vous pouvez l'ajouter lors du paiement, ou à tout moment ensuite depuis votre page de détails de réservation. Voir Comment ajouter un bagage enregistré à ma réservation ? pour les instructions pas à pas. L'ajouter en avance est presque toujours moins cher qu'à l'aéroport.
Que mettre en bagage enregistré
Le bagage enregistré convient aux objets trop gros, lourds ou restreints pour la cabine :
- Vêtements, chaussures et articles de toilette pour un séjour long
- Liquides de plus de 100 ml (shampoing, parfum, alimentation)
- Cadeaux et souvenirs
À garder en bagage à main, jamais en soute : passeport et documents, médicaments, espèces, bijoux, appareils électroniques (surtout les ordinateurs portables) et tout ce qui est fragile ou irremplaçable.
Équipement spécial et matériel de sport
Les objets volumineux ou spécifiques — skis, snowboards, vélos, planches de surf, clubs de golf, matériel de plongée, cannes à pêche, grands instruments de musique — sont généralement traités comme du bagage spécial. La plupart des compagnies :
- Exigent une déclaration à l'avance, soit lors de la réservation, soit en contactant directement la compagnie
- Facturent des frais à part, souvent 30–100 € par trajet selon la taille, la destination et la compagnie
- Ont des règles d'emballage spécifiques (ex. housse rigide pour les vélos, pédales démontées, guidon tourné)
Les petits instruments (violons, ukulélés) peuvent souvent être emportés en bagage à main. Les grands instruments (violoncelles, guitares) peuvent nécessiter leur propre siège cabine payant si vous ne voulez pas les enregistrer. Contactez la compagnie le plus tôt possible — la capacité pour le bagage spécial est limitée par vol.
Voyager avec de jeunes enfants
Les compagnies transportent généralement gratuitement le matériel bébé, en plus de votre franchise habituelle :
- Poussettes — peuvent être enregistrées en porte juste avant l'embarquement et récupérées à la porte de l'avion ou au tapis de livraison.
- Sièges auto et lits de voyage — généralement gratuits en bagage enregistré ou en porte.
- Porte-bébés — peuvent rester avec vous en cabine.
Ce qui n'est pas autorisé en bagage enregistré
Parmi les articles habituellement interdits :
- Explosifs, feux d'artifice et gaz inflammables
- Batteries au lithium de rechange et batteries externes (power banks) — elles doivent voyager en bagage à main
- Certains produits chimiques, peintures et récipients sous pression
- Valises connectées (smart bags) avec batterie intégrée — la batterie doit être amovible ; si vous enregistrez la valise, retirez la batterie et gardez-la en bagage à main
Pour la liste officielle, consultez la page des articles interdits de votre compagnie ou les instructions IATA pour les marchandises dangereuses.
Si votre bagage enregistré est en excédent de poids ou de taille
Les compagnies appliquent des frais d'excédent bagage à l'aéroport — généralement bien plus chers qu'une franchise achetée à l'avance. Pour éviter les surprises :
- Pesez votre valise à la maison — les pèse-personnes de salle de bain font l'affaire : montez dessus en tenant la valise et soustrayez votre propre poids.
- Si vous êtes proche de la limite, achetez en ligne une franchise supérieure avant de partir à l'aéroport.
- Si la valise dépasse clairement la limite et qu'un réaménagement n'est pas possible, acheter un second bagage au comptoir est souvent moins cher que payer l'excédent de poids.
À l'aéroport
Déposez votre bagage enregistré au comptoir de la compagnie ou à une borne de dépose-bagages automatique. Vous recevrez un reçu de bagage — conservez-le en sécurité jusqu'à avoir récupéré votre bagage. Après l'atterrissage, suivez la signalisation vers le tapis de livraison et cherchez votre numéro de vol sur l'affichage.
Si votre bagage est perdu, retardé ou endommagé
Si votre bagage n'arrive pas au tapis ou arrive endommagé, signalez-le avant de quitter l'aéroport au comptoir Service bagages de la compagnie (souvent indiqué "Lost and Found" ou "Service bagages"). Il vous faudra :
- Votre carte d'embarquement ou votre billet électronique
- Votre reçu de bagage — l'autocollant remis à l'enregistrement
- Une description du bagage et de son contenu
La compagnie émettra un Procès-verbal d'irrégularité bagage (PIR) avec une référence de dossier qui vous servira à suivre le bagage et réclamer toute indemnité.
Bagage retardé. Les compagnies livrent généralement le bagage retrouvé à votre adresse dans un délai de 24 à 72 heures, à leurs frais. Conservez les reçus des articles essentiels que vous devez acheter en attendant (toilette, tenue de rechange) — la plupart des compagnies remboursent des montants raisonnables.
Bagage perdu. Un bagage est généralement considéré comme perdu après 21 jours. Selon la Convention de Montréal, les compagnies aériennes sont responsables jusqu'à environ 1 288 DTS (environ 1 600 € / 1 700 $US) par passager sur les vols internationaux. Déposez une réclamation écrite auprès de la compagnie ; pour les vols au départ de l'UE ou exploités par une compagnie européenne, vous bénéficiez également de droits au titre du règlement européen.
Bagage endommagé. Signalez les dommages immédiatement à l'aéroport si possible — les compagnies refusent souvent les réclamations déposées plus tard. Pour les vols internationaux, vous disposez généralement de 7 jours pour déposer une réclamation écrite pour dommages et 21 jours pour retard.
Astuce : photographiez votre bagage et son contenu avant de partir — cela facilite considérablement les réclamations.
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